Accueil › Conditions générales
Conditions générales d'utilisation
Applicables aux clients et aux chauffeurs abonnés de Chalon Centrale Taxis. Dernière mise à jour : 2026-11-06.
1. Objet du service
Chalon Centrale Taxis met en relation des clients avec des conducteurs de taxi indépendants. La centrale n'est pas le transporteur : le contrat de transport est conclu entre le client et le chauffeur de taxi.
2. Commande
La commande se fait par téléphone, WhatsApp ou formulaire. Elle est confirmée par la centrale. Une demande en ligne n'est définitive qu'après confirmation.
3. Prix et paiement des courses
Le prix est celui du taximètre, selon les tarifs fixés par l'autorité préfectorale, ou le forfait réglementé lorsqu'il existe. Les estimations du site sont indicatives. Le client paie directement le chauffeur, par carte bancaire ou en espèces ; un paiement en ligne peut exceptionnellement être proposé par le chauffeur. Aucun frais n'est perçu par la centrale auprès du client.
4. Annulation
Le client peut annuler gratuitement en prévenant la centrale le plus tôt possible. En cas d'absence au lieu de prise en charge, le chauffeur peut facturer l'attente au tarif horaire réglementé.
5. Responsabilité
Le chauffeur est seul responsable de l'exécution de la course. La centrale s'engage à transmettre les commandes avec diligence mais ne garantit pas la disponibilité d'un taxi à tout moment.
6. Abonnement des chauffeurs
L'abonnement est réservé aux conducteurs de taxi titulaires d'une carte professionnelle et d'une autorisation de stationnement valides. Il est de 69 € HT par mois, payable par prélèvement mensuel. La TVA est appliquée selon la validité du numéro de TVA intracommunautaire, vérifié dans la base VIES. L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment pour la fin du mois en cours. La centrale peut suspendre un abonnement en cas de perte de l'autorisation, de plainte grave ou de non-paiement.
7. Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressée à contact@gkm-digital.com. En cas de litige, le client consommateur peut recourir au médiateur indiqué dans les mentions légales. Les présentes conditions sont soumises au droit français pour les courses réalisées en France.